Envios e devoluções
POLÍTICA DE ENVIO
Quanto cobramos pela entrega?
O valor de envio por correio dos artigos é apresentado no resumo do pedido. No caso de lãs e telas os portes de envio cobrados variam de acordo com o peso da encomenda, e com o destino (Nacional ou Internacional).
Qual o prazo previsto de entrega?
Enviamos a sua encomenda pelos correios entre 3 a 7 dias úteis após receber a confirmação de pagamento da mesma.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Qual o prazo para devolver os artigos adquiridos?
O prazo para a devolução de produtos é de 15 dias, após a recepção ou compra do artigo.
Como pode devolver os artigos adquiridos?
Pode devolver um artigo desde que esteja na sua embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido. Pode dirigir-se à na nossa loja física para proceder à devolução, ou contactar-nos para o email pontomiudo94@gmail.com caso pretenda devolver por correio. Os custos de envio por correio estarão a seu encargo.
O que acontece se o artigo que encomendei não existe em stock?
Caso se verifique a inexistência do produto após a sua compra, serão dadas ao cliente 2 opções: Sugere-se a substituição do produto encomendado por algum outro produto da loja, com os respectivos acertos da diferença de preços; Anula-se a encomenda, caso o cliente não esteja interessado em proceder à substituição por algum outro produto, sendo devolvido o valor pago.